“感謝你們大老遠(yuǎn)跑一趟，為我們提供上門服務(wù)，實(shí)在是幫了我們大忙了！”家住吉強(qiáng)鎮(zhèn)湖濱社區(qū)的馬先生對(duì)上門的工作人員連聲感謝。

3月5日，縣政務(wù)服務(wù)大廳房管備案窗口接到群眾求助，反映其父母需要辦理二手房備案過戶手續(xù)，但老人年事已高又腿腳不便，不能親自到窗口辦理。工作人員得知后，主動(dòng)提出上門幫辦服務(wù)，到老人家中現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)證件、指導(dǎo)簽署表格，幫助他們順利完成了二手房備案過戶業(yè)務(wù)。

為切實(shí)提升服務(wù)效能、保障服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步搭建服務(wù)群眾的橋梁，西吉縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)理念，努力打造“服務(wù)優(yōu)、效率高、群眾滿意”的幫辦代辦服務(wù)品牌，積極回應(yīng)群眾關(guān)切和需求，主動(dòng)傾聽群眾聲音，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，做到服務(wù)有“速度”，幫辦有“溫度”。